Decisão foi anunciada pela Valve após anos de tentativas frustradas de combater fraudes. Cartões digitais permanecem disponíveis e estoque físico deve acabar até dezembro de 2026.

A Valve anunciou oficialmente o encerramento do programa de cartões-presente físicos do Steam em lojas de varejo. A medida, que entra em vigor gradualmente, deve ser concluída até o final de 2026, quando todo o estoque atual nas prateleiras for esgotado.

A decisão foi tomada após mais de uma década de combates contra golpes e fraudes envolvendo os cartões físicos da plataforma de jogos.

Fim de uma era que começou em 2012

Desde 2012, os jogadores podiam comprar cartões-presente do Steam Wallet em lojas físicas e usá-los para adicionar créditos diretamente em suas contas Steam. A opção de cartão digital foi introduzida posteriormente, em 2017.

Em comunicado oficial publicado em sua página de ajuda, a Valve explicou que, apesar de todos os esforços para proteger os consumidores, os golpistas continuaram a se adaptar e encontrar novas formas de aplicar fraudes.

Medidas de segurança não foram suficientes

Ao longo dos anos, a Valve implementou diversas ações para tentar combater os golpes:

• Parceria com varejistas para monitoramento
• Colaboração com autoridades policiais
• Adição de avisos de alerta contra golpes nos cartões
• Limitação de resgate para a moeda da carteira Steam do usuário
• Restrições de disponibilidade dos cartões
• Remoção de cartões da venda quando atividade anormal era detectada

No entanto, conforme os sistemas de segurança ficavam mais rigorosos, os criminosos se adaptavam, encontrando novas brechas para continuar aplicando golpes em usuários do Steam e pessoas desavisadas.

Impacto nos consumidores

A partir de agora, conforme o estoque atual dos cartões físicos for sendo vendido nas lojas, não haverá reposição. A previsão é que todos os varejistas fiquem sem estoque até dezembro de 2026.

É importante destacar que:

✅ Cartões físicos já comprados continuam válidos e podem ser resgatados normalmente, respeitando as leis locais
✅ Cartões-presente digitais permanecem disponíveis e continuam sendo uma opção segura
✅ O checkout como convidado, implementado no ano passado, permite que familiares e amigos enviem cartões digitais sem precisar de conta Steam

Por que a Valve tomou essa decisão?

Os golpes com cartões-presente tornaram-se um problema global que afeta não apenas o Steam, mas diversas grandes marcas. Os criminosos geralmente convencem vítimas a comprar cartões-presente e enviar os códigos como forma de pagamento, sem possibilidade de reembolso ou rastreamento.

Apesar de a Valve não ter divulgado números específicos sobre prejuízos ou casos de fraudes envolvendo especificamente o Steam, a decisão reflete uma tendência do mercado de buscar alternativas mais seguras e rastreáveis para presentes e transferências de valor.

Alternativas para os usuários

Com o fim dos cartões físicos, os usuários que preferem não usar cartões de crédito diretamente na plataforma têm algumas opções:

• Cartões-presente digitais do Steam: podem ser enviados por e-mail
• Checkout como convidado: permite presentear sem que o destinatário precise ter conta configurada
• Métodos de pagamento locais: dependendo da região, o Steam oferece alternativas como boleto, PIX (no Brasil) e outros

O que fazer se você ainda tem cartões físicos?

Se você possui cartões-presente físicos do Steam em casa, pode resgatá-los a qualquer momento. Não há prazo de validade para uso, desde que respeitada a legislação local de cada país.

A Valve recomenda que os usuários fiquem atentos a golpes e nunca compartilhem códigos de cartões-presente com desconhecidos ou em troca de bens e serviços não confiáveis.